icon
Zadzwoń : 722 100 726
Napisz do nas

Kontakt

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Harmony Cleaning Service Eliza Grzyb

2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

2.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

  • Cel: realizacja usług sprzątających, komunikacja z klientem, wystawienie faktury
  • Dane: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, adres świadczenia usługi
  • Okres: przez czas trwania umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa

2.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

  • Cel: marketing bezpośredni naszych usług, analiza jakości obsługi, windykacja należności
  • Dane: dane kontaktowe, historia zamówień
  • Okres: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub ustania uzasadnionego interesu

2.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

  • Cel: newsletter, marketing elektroniczny
  • Dane: adres e-mail, imię
  • Okres: do momentu wycofania zgody

2.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

  • Cel: prowadzenie księgowości, wystawienie dokumentów księgowych
  • Dane: dane niezbędne do wystawienia faktury
  • Okres: zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)

3. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres, telefon, e-mail)
  • Dane dotyczące świadczonych usług
  • Dane rozliczeniowe (w przypadku firm: NIP, REGON)
  • Dane dotyczące preferencji klienta

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

  • Dostawcom usług IT wspierających działanie strony internetowej
  • Kancelariom prawnym (w przypadku windykacji)
  • Firmom księgowym
  • Organom państwowym (jeśli wynika to z przepisów prawa)

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowych.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6.1 Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz otrzymać kopię tych danych.

6.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

6.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

6.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przekazania innemu administratorowi.

6.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

6.7 Prawo wycofania zgody

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: kontakt@harmonycleaning.pl

7. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Cookies

8.1 Czym są pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania naszej strony internetowej.

8.2 Rodzaje wykorzystywanych cookies

Cookies niezbędne:

  • Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
  • Nie wymagają zgody

Cookies analityczne:

  • Pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
  • Wymagają zgody

Cookies marketingowe:

  • Służą personalizacji treści reklamowych
  • Wymagają zgody

8.3 Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

  • Nieautoryzowanym dostępem
  • Utratą
  • Zniszczeniem
  • Modyfikacją
  • Nieautoryzowanym ujawnieniem

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

11. Formularz kontaktowy i wycena usług

Dane wprowadzone w formularzu kontaktowym oraz formularzu wyceny usług przetwarzamy w celu:

  • Udzielenia odpowiedzi na zapytanie
  • Przygotowania oferty usług sprzątających
  • Nawiązania kontaktu handlowego

Podstawa prawna: realizacja działań przedkontraktowych na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

12. Marketing bezpośredni

Jeśli jesteś naszym klientem, możemy kontaktować się z Tobą w celach marketingowych dotyczących podobnych usług na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Niezbędny do realizacji umowy oraz dodatkowo przez okres przedawnienia roszczeń
  • Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – 5 lat)
  • Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
  • Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu (w przypadku prawnie uzasadnionego interesu)

14. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej.

15. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami: